Wichtige Hinweise zur Rückgabe

Eine Rückgabe ist immer nur nach Absprache möglich, dafür bitte vorab per E-Mail kontaktieren (office@babyboom4kids.shop). Welche Artikel vollkommen vom Umtausch oder von der Rückgabe ausgeschlossen sind, können Sie unseren Widerrufsrechten unten auf der Seite nachlesen.

Wenn wir einer Rückgabe eines oder mehrerer Artikel zugestimmt haben, sind diese bitte innerhalb einer Woche an uns zurück zu senden. Jedoch muss sich die Ware in einem einwandfreiem Zustand befinden. Befindet sie sich nicht im einwandfreien Zustand oder hat durch mangelhafte Umverpackung während des Rücktransports einen Schaden erlitten, so können wir nichts erstatten.

Da wir ein kleines Familienunternehmen sind, können wir die Retourekosten nicht übernehmen, entsprechend fallen dann 5,90€ Versandkosten an (falls Sie unser Label verwenden möchten). Ein Label liegt im Paket nicht mit bei, wird von uns jedoch gerne zugesendet und die Versandkosten der Retoure bei Eintreffen und Bearbeitung dann abgezogen.

Möchten Sie das Paket auf eigene Faust versenden, achten Sie bitte darauf, dass Sie es an dir korrekte Adresse zurückschicken lassen:

Babyboom Shop For Kids
Joanna Schnaible
Suttnerstrasse 2
01237 Dresden

Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitung der Retouren bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen können. Wenn Sie mit Überweisung gezahlt haben, benötigen wir die Bankdaten zur Rückabwicklung, alles andere wird automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsweise erstattet.

Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass die Ware bitte in Originalverpackungen wieder an uns zurück geschickt werden müssen, damit ist nicht die Verpackung gemeint, auf der das Versandetikett ist. Sondern die Verpackung des jeweiligen Artikels.

Bei den Bettschlangen ist immer noch zusätzlich eine gesonderte Verpackung, diese lässt sich leider nicht so einwandfrei öffnen und wiederverwenden, dafür würde eine Pauschale in Höhe von 4-5 € je nach Größe anfallen.

Wir hoffen sehr, dass Sie Verständnis dafür haben.